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流程资讯

  • 皇明太阳能CRM系统选型过程分析

    皇明太阳能CRM系统选型过程分析

    本文全面的介绍了皇明太阳能CRM系统选型的过程,包括前期选型背景的介绍、选型前期准备工作的展开,及选型过程的分析等,希望对同行以及正在进行CRM系统选型的企业有一定的...

    最新动态 / 2020-04-06

  • WT战略实行防御战略

    WT战略实行防御战略

    WT战略即防御战略,避开威胁和消除劣势,直接克服内部弱点和避免外部威胁。在现行的客户关系管理中,面临的最大难题就是缺乏以客户为中心的理念,相应的管理体系不健全,必...

    最新动态 / 2020-04-06

  • ST战略实行多种经营战略

    ST战略实行多种经营战略

    多种经营战略即多样化或多角化战略,在新产品和新市场领域形成的战略。利用自身优势开展多种经营,避免和减轻外在威胁的打击,分散风险,寻求新的发展机会。在实施CRM后,...

    最新动态 / 2020-04-06

  • 一汽丰田客户关系管理的对策

    一汽丰田客户关系管理的对策

    针对上述所存在的威胁以及存在的问题,在公司内部实施CRM不仅仅需要各部门的通力合作,还需要得到客户的支持与理解。 4.1 WO战略实行增长战略 WO战略即指利用公司外部机会...

    最新动态 / 2020-04-06

  • 针对一汽丰田的客户关系管理

    针对一汽丰田的客户关系管理

    2.1 客户关系管理在一汽丰田的发展与应用 汽车作为一种特殊的商品,具有高昂的价值和内在的技术含量,需要提供给消费者信任的品牌和专业化的服务。一汽丰田的营销以4S店的...

    最新动态 / 2020-04-06

  • 一汽丰田实施CRM的必要性

    一汽丰田实施CRM的必要性

    目前,我国汽车保有量每年平均以15%的速度递增。随着中国加入WTO后,国外著名汽车厂家进驻我国同时也带来了新的营销理念和更为合理的管理方法,我国汽车营销企业面临着竞争...

    最新动态 / 2020-04-06

  • 绩效考核方式的制定

    绩效考核方式的制定

    与业务流程变革相配套的激励机制的建立,CRM系统是对过程而非结果的自动化管理,它涉及业务流程的优化、调整、整合。CRM与ERP的集成,更涉及大范围的、业务流程变革。任何...

    最新动态 / 2020-04-06

  • 项目团队组建

    项目团队组建

    项目团队组建要点: 项目负责人必须是副总裁级别以上的销售部门主管领导,并真心认同CRM理念(保证其在CRM项目组的决策与销售员的利益发生冲突时能站在项目组一方)。否则...

    最新动态 / 2020-04-06

  • CRM系统引导销售业务创新

    CRM系统引导销售业务创新

    前言 最近几年,大数据、互联网成为最热的词汇之一,面对大数据时代的到来,中国大量的制造型企业不单单是构建企业信息化这么简单,更重要的是企业应该在信息系统建设过程...

    最新动态 / 2020-04-06

  • 客户关系管理应用数据挖掘的步骤

    客户关系管理应用数据挖掘的步骤

    (一)需求分析 只有确定需求,才有分析和预测的目标,然后才能提取数据、选择方法,因此,需求分析是数据挖掘的基础条件。数据挖掘的实施过程也是围绕着这个目标进行的。...

    最新动态 / 2020-04-06

案例分享

施乐公司的知识管理

  • 施乐公司(XEROX Corp.)实施了雄心勃勃的知识管理项目EUREKA,旨在利用知识管理技术,及时分析问题,满足消费者的服务要求。此项目的核心内容是...

阿里巴巴中台战略业务流程异步化和数据库事务异步化

  • 业务流程异步化 以淘宝的交易订单为例,目前淘宝的订单创建流程需要调用200个服务(下图是交易创建流程的示意),如果按照之前所有的业务逻...

如何自己实现一个可自定义业务流程步骤的工作流

  • 项目功能需求简述 由于业务需要,需要一个申请-审批的工作流,并且业务流程是不固定的,需要能灵活配置,比如现在是:开始-部门经理审批-结...

大数据业务流程总结

  • 介绍 最近在接触大数据相关的知识,大概总结了一下整个大数据业务的流程 一:数据源 数据的来源 关系型数据库 订单表、用户表、地址信息 日...

业务流程管理工具的概览和比较分析

  • 业务流程管理工具的概览和比较分析 简介: 目前比较流行的工作流开发管理工具众多,包括 JBPM、PegaSystems、Software AG(SAG)、IBM Conten...
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